Método Sandwich

Por desgracia solemos ser muy poco receptivos para recibir críticas constructivas, y en cambio estamos demasiado acostumbrados a oir constantemente críticas destructivas. Parece que a la hora de criticar "todo vale", siempre que empecemos diciendo "te voy a hacer una crítica constructiva". Una vez dicho esto, podemos decir lo que nos venga en gana, y si el receptor se siente mal, la culpa es suya. "Yo por lo menos digo las cosas a la cara..." ¡Odiosa frase!

El realizar críticas es algo realmente delicado, y siempre que sean constructivas de verdad; porque las destructivas o las gratuitas no sirven para nada, esas mejor no decirselas; las comentas a tu mejor amigo tomando un café.

Hoy voy a hablar del "método sandwich". Este método es por excelencia la mejor forma de realizar críticas constructivas, y para que sea perfecto lo combinaremos con un buena ración de asertividad. Ahí va:
0.- Introducción; avisar de que se va a realizar una crítica.
1.- (PAN) Decir algo positivo. Un halago, un cariño...
2.- (RELLENO) Decimos la crítica constructiva, con asertividad y mucho tacto. Si es posible, hablamos de cómo nos sentimos, no de "lo que nos hace" el otr@.
3.- (PAN) Acabamos de nuevo con algo positivo. Pueden ser unas palabras de ánimo, una muestra de confianza...

La mejor manera de entenderlo, con un ejemplo:
(Él conduciendo, ella habla...)
0.- Cari, ¿puedo hacerte una crítica constructiva?
1.- En general conduces muy bien, y me siento muy segura cuando llevas tú el coche...
2.- ...pero ¿no crees que deberías dejar más distancia de seguridad? Es que la poca distancia que dejas con el coche de delante me genera cierta inseguridad.
3.- Gracias por entenderlo, seguro que era porque no te dabas cuenta; tú siempre has sido un conductor muy prudente. Ahora dejando más espacio con el coche de delante me sentiré mucho mejor, gracias de nuevo.

Ah, y buscar los momentos más adecuados para realizar las críticas, ¡nunca cuando estéis en plena discusión!

2 comentarios:

Anónimo dijo...

Yo me he visto en esta situación montones de veces con mi pareja y lo cierto es que no he conseguido que cambie su forma de conducir dando prioridad a mi forma de sentirme en su coche que es MIEDO!! antes que a su forma de conducir. Además, el método sandwich se que no funcionaría, de primeras el tema está ya demasiado trillado y sería una táctica inútil. Por otro ladio, este tipo de métodos me parece que pueden funcionar con gente un poco corta,no? a mí me molestaría muchísimo darme cuenta de que están utilizando un método de comunicación establecido, bufff, qué apestada!!

Viagra Online dijo...

El metodo sandwich es una de la s nuevas formas de cagarcele a una persona sin ser ofrnsivo y sin que la persona no se de cuenta de los que estas queriendo decirle en realidad.